Teslimat Şartları:
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla 2-5 iş günü içinde adresinize ulaşır. Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabilir.
İade ve Değişim Şartları:
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
- İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve orijinal haliyle olmalıdır.
- İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir (hatalı/hasarlı ürün hariç).
- İade talepleri için lütfen bizimle info@alkapla.com adresinden iletişime geçin.